よくある質問

当社によくお寄せいただくご質問とその回答を掲載しています

質問一覧

見積りは無料ですか?回答までの時間は?

お見積りは完全無料ですのでご安心ください。回答は2営業日以内にいたしますが、土・日・祝日の場合は、少しお時間をいただくこともございます。お急ぎの場合はお電話でも結構ですので、お気軽にご依頼ください。

予約はいつから可能でしょうか?

通常期であれば、2~3ヶ月前でも予約は取れます。ただし、繁忙期(大型連休など)になると、3ヶ月以上前から取らなければ予約が埋まってしまう場合もあります。

料金の内訳はどうなってますか?

介助や時間帯、障害者割引によって料金が変わってきます。

  1. 運賃の算出は運賃メーター器
  2. 時間制運賃あり
  3. 障害者割引 1割引
  4. 予約料金 400円
  5. 介助料金
  6. 高速代別途
  7. 深夜・早朝割増22時から5時 2割増

当日予定している行程から変更があった場合は、別途料金が発生することがあります。オプションについては下記の料金などがあります。

  1. 有料道路料金
  2. 駐車乗料金
  3. 深夜走行料
  4. キャンセル料

乗車地や下車地は自由に決めていいのですか?

はい。お客様のご指定の場所に伺います。但し乗車もしくは下車が埼玉県でないとお受けできません

夜行出発など深夜の運行は可能ですか?

可能です。深夜の運行は22時から5時までは2割増となります

当日予定していた時間に遅れそうなときは?

【080-4956-5050】までご連絡をお願いします。ご報告無しに遅れた場合は、取消扱いになる場合がございますのでご了承願います。

障害者割引は適用されますか?

障害者割引をご利用いただけます。ご乗車時に手帳をご提示ください。

チャイルドシートはありますか?

チャイルドシー トはご用意していません。

利用可能な支払方法を教えてください

現金のみとなります

タクシーの乗車定員は何人ですか?

お客様3名様が乗車できます。

ただし車いすご利用の際は車いすの方1名と他1名となります

喫煙車はありますか?

全ての車両が禁煙車のため、喫煙はご遠慮いただいております。